Sonderbedingungen

Sonderbedingungen des VGN eTarifs und allgemeine Datenschutzhinweise der Verkehrsverbund Großraum Nürnberg GmbH

Ausgangslage

Damit Beförderungsleistungen des Öffentlichen Personen Nahverkehrs (ÖPNV) im Verkehrsverbund Großraum Nürnberg (im Folgenden „VGN“) in Anspruch genommen werden können, müssen Kunden bislang vor Fahrtbeginn ein bepreistes Ticket aus dem Sortimentangebot des VGN für eine Fahrtberechtigung erwerben. Das Preismodell erfolgt über die Einordnung der gewünschten Fahrt in ein Tarifzonen- bzw. Preisstufenmodell.

Neues VGN-Produkt in der Testphase

Im VGN eTarif Pilot soll ein neuer Ansatz erprobt werden, bei dem Kunden bei Fahrtantritt ein unbepreistes Ticket zur Fahrtberechtigung erwerben, bei dem der Fahrpreis erst nach dem Ende der Beförderungsstrecke auf Grundlage tatsächlich zurückgelegter Fahrstrecke (Tarifkilometer) ermittelt und abgerechnet wird. Für die Kilometerberechnung wird die Luftlinie der einzelnen Teilstrecken zwischen Start, Umstiegshaltestellen und Ziel herangezogen. Grundlage bildet ein smartphonebasiertes Check-in/Be-out-System, welches eine punktgenaue Abrechnung der tatsächlich in Anspruch genommenen Tarifkilometer ermöglicht.

Das wesentliche Ziel des Pilotprojektes ist die Erprobung eines elektronischen Tarifs (im Folgenden „eTarif“) mit der nachgelagerten Fahrpreisermittlung. Das Pilotprojekt hat eine Laufzeit von voraussichtlich zwei Jahren.

Beteiligte Partner

Der Verkehrsverbund Großraum Nürnberg GmbH (im Folgenden „VGN GmbH“) hat die DB Regio AG beauftragt, im Großraum Nürnberg den eTarif über eine Smartphone-Applikation (egon App) zu vertreiben.

Die DB Vertrieb GmbH ist die von DB Regio AG beauftragte Vertriebsdienstleisterin und zentrale Ansprechpartnerin für die registrierten Pilotteilnehmenden. Sie ist auch Betreiberin der egon-App und für diese die Verantwortliche Stelle im Sinne der DSGVO.

Nachfrager-/Nutzeranalyse durch den VGN

Die Bereitstellung des eTarifs erfolgt in der Testphase zu einem in Voruntersuchungen festgelegten Preis. Um diesen Preis in der Praxis zu überprüfen, ist für die VGN GmbH eine verpflichtende Nachfrage-/Nutzungsanalyse erforderlich, welche für die Bewertung des eTarif Produkts und zur Verbesserung des ÖPNV im Großraum Nürnberg von wesentlicher Bedeutung ist.

Die Pilotteilnehmenden willigen in die Weitergabe der erhobenen, personenbezogenen Daten der Pilotteilnehmenden durch DB Vertrieb GmbH an die VGN GmbH zur Durchführung der Nachfrager-/Nutzeranalyse nach Maßgabe dieser Sonderbedingungen ein:

• Registrierungsdaten (Kunden-ID, Registrierungszeitpunkt, Anrede, Geburtsjahr, Postleitzahl)
• Antworten der Initialbefragung im Rahmen der Registrierung (Kunden-ID, Registrierungszeitpunkt, Antworten)
• Fahrt-/Nutzungsdaten (Diese umfassen Kunden-ID, Fahrt-ID, Mitnahmen, Fahrtpreis und Preisbestandteile, Tarifkilometer, Rabattstufen der Fahrt, Start- und Endzeitpunkt des Rabattzeitraums, Start- und Endzeitpunkte der Fahrt, Start-, Umstiegs-, Unterwegs- und Zielhaltestellen der Fahrt, genutzte Verkehrsmittel und deren Linienbezeichnungen)
• Nutzung bereitgestellter Guthaben (Kunden-ID, Voucher Code, abgerechneter Guthabenbetrag, Abrechnungszeitraum, Rechnungsnummer, Rechnungsdatum)
• Begleitende Nachfrage-/Nutzungsanalyse (Kunden-ID, Antworten)

Mit Registrierung zur Teilnahme am Pilotprojekt akzeptierst du diese Bedingungen.

Widerspruchsrecht

Du hast das Recht, mit Wirkung für die Zukunft der Nachfrager-/Nutzeranalyse und dem Erhalt damit zusammenhängender E-Mail-Kommunikation zu widersprechen, z. B. durch E-Mail an die Vertriebsdienstleisterin, die DB Vertrieb GmbH. Du unterstützt dann allerdings nicht mehr die Weiterentwicklung des ÖPNV im Großraum Nürnberg und kannst ab diesem Zeitpunkt nicht mehr als Pilotteilnehmender Fahrtberechtigungen des VGN eTarifs über die egon App erwerben.

Verantwortlicher für die Nachfrager-/Nutzeranalyse

Mit der Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an die VGN GmbH wird die VGN GmbH für den Verarbeitungszweck der Nachfrager-/Nutzeranalyse verantwortlich.

Die VGN GmbH ist wie folgt zu erreichen:

Verkehrsverbund Großraum Nürnberg GmbH

Rothenburger Straße 9

90443 Nürnberg

www.vgn.de

Telefon: 0911 270750

Telefax: 0911 2707550

E-Mail: info@vgn.de

Datenschutzbeauftragter

Den Datenschutzbeauftragten der VGN GmbH erreichst du wie folgt:

Verkehrsverbund Großraum Nürnberg GmbH
Datenschutzbeauftragter - Persönlich

Rothenburger Straße 9
90443 Nürnberg
Telefon: 0911 270750
Telefax: 0911 2707550

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die VGN GmbH wird deine Daten nur zum Zweck der Nachfrager-/Nutzeranalyse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b Datenschutz-Grundverordnung verwenden.

Empfänger und Analyse der Daten

Mit der Analyse der Daten wurde von der VGN GmbH ein renommiertes Forschungsinstitut für den ÖPNV, die WVI GmbH in Braunschweig, beauftragt. Die WVI GmbH wurde hierzu ordnungsgemäß zur Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Anforderungen verpflichtet.

Im Auftrag der VGN GmbH wird die WVI GmbH eine Vorher-Befragung u. a. zur Person der Pilotteilnehmenden, zum Nutzungsverhalten des eTarifs sowie zur Affinität bezüglich Social-Media-Kanälen durchführen. Während des Pilotzeitraums wird eine oder mehrere Nachher-Befragung erfolgen.

Drittstaatentransfer

Ein Transfer von personenbezogenen Daten in Drittstaaten findet nicht statt.

Sollte die VGN GmbH oder einer unserer externen Dienstleister personenbezogene Daten an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übermitteln, erfolgt die Übermittlung nur, soweit dem Drittland durch die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau bestätigt wurde oder andere angemessene Datenschutzgarantien (z. B. verbindliche unternehmensinterne Datenschutzvorschriften oder EU-Standardvertragsklauseln) vorhanden sind.

Dauer der Speicherung

Deine personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies Erfüllung der Analysezwecke im Rahmen des Gesamtprojektes erforderlich ist.

Deine Rechte

Soweit wir von dir personenbezogene Daten verarbeiten, stehen dir als Betroffener nachfolgende Rechte zu:

Du hast das Recht auf Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).

Sollten unrichtige personenbezogene Daten verarbeitet werden, steht dir ein Recht auf Berichtigung zu (Art. 16 DSGVO).

Liegen die gesetzlichen Voraussetzungen vor, so kannst du die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 17 und 18 DSGVO).

Wenn du in die Verarbeitung eingewilligt hast oder ein Vertrag zur Datenverarbeitung besteht und die Datenverarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren durchgeführt wird, steht dir gegebenenfalls ein Recht auf Datenübertragbarkeit zu (Art. 20 DSGVO).

Falls du in die Verarbeitung eingewilligt hast und die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht, kannst du die Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung wird durch diesen nicht berührt.

Du hast das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung deiner Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO erfolgt (Art. 21 Abs. 1 Satz 1 DSGVO).

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Weiterhin besteht ein Beschwerderecht bei jeder Datenschutzaufsichtsbehörde.

Für die VGN GmbH ist der Bayerische Landesbeauftragte für den Datenschutz zuständig. Diesen kannst du unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Wagmüllerstraße 18
80538 München
Telefon: 089 212672-0
Telefax: 089 212672-50
E-Mail: poststelle@datenschutz-bayern.de
Internet: www.datenschutz-bayern.de

Änderung der Datenschutzhinweise

Da die Datenverarbeitung der VGN GmbH Änderungen unterliegt, wird sie auch ihre Datenschutzinformationen von Zeit zu Zeit anpassen.

Stand der letzten Bearbeitung: 11/2022